Umfrage per SMS an Kunden senden
Senden Sie Ihre Umfragen per SMS zur Messung der Kundenzufriedenheit, Verbesserung einer Dienstleistung oder Bewertung Ihres Unternehmens
Heutzutage werden Umfragen per SMS in vielen Situationen eingesetzt – sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich.
Um Ihre Umfrage schnell zu verteilen und eine hohe Rücklaufquote zu erreichen, ist es wichtig, einen effizienten Kommunikationskanal zu nutzen. An dieser Stelle kommt die SMS ins Spiel. Kurz erklärt, Sie werden Ihre Umfrage über ein Online-Tool erstellen und dann den Link dazu per SMS weiterleiten.
Das kleine Extra: Die Sendung Ihrer Umfrage per SMS ermöglicht es Ihnen, in weniger als 10 Minuten ein breites Publikum zu erreichen. Interessiert? Wir verraten Ihnen mehr!
Wie funktioniert das?
Wir kombinieren die SMS mit einer Online-Umfrageplattform. Zunächst erstellen Sie Ihre Umfrage auf einer Plattform wie Google Forms, Survey Monkey oder Eval&Co. Sobald Sie Ihre Umfrage kreiert haben, kopieren Sie den Link und senden Sie ihn per SMS.
Was ist der Vorteil einer Kombination von Online-Umfragen und SMS?
Eine SMS besteht aus 160 Zeichen. Wenn Sie zur Erstellung Ihrer Umfrage ein Online-Tool verwenden, sind Sie nicht auf eine bestimmte Anzahl Zeichen beschränkt und können die gewünschte Anzahl Fragen stellen.
Stärkere Einbeziehung von Kunden und Mitarbeitern
Wenn Sie eine Umfrage per SMS an Ihre Kunden und Mitarbeiter senden, um deren Meinung erfahren, können Sie nicht nur auf dem Laufenden bleiben, sondern auch Ihre Dienstleistungen und Massnahmen dementsprechend anpassen.
Indem Sie Ihre Umfrage per SMS verbreiten, kombinieren Sie die Möglichkeiten von SMS zum Informieren und dem Umfragetool, um Ihre Informationen zu erhalten.
Warum sollten Sie Ihre Umfragen oder Votings per SMS weiterleiten?
Programmierbarer Versand
Dank der SMS können Sie Ihre Umfragen und Votings zum gewünschten Zeitpunkt verteilen. Programmieren Sie dazu ganz einfach die Zeit und das Datum des Versands Ihrer SMS. Denken Sie daran, die Statistiken Ihrer bisherigen Sendungen zu prüfen, um Ihre SMS dann zu programmieren, wenn Sie am meisten gelesen werden.
Einzigartige Reaktionsfähigkeit
Da 90% der Nachrichten in weniger als 4 Minuten gelesen werden und 100% Kompatibilität und Sichtbarkeit gewährleistet sind, erreichen Sie mit Sicherheit alle Ihre Empfänger und haben eine hohe Rücklaufquote auf Ihre Umfrage.
Mit der SMS haben Sie keinen Spam-Filter
Wenn Sie Ihre Umfrage per SMS verteilen, haben Sie eine höhere Rücklaufquote, da die SMS keinen SPAM-Filter hat. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihr Zielpublikum Ihre Umfrage erhält (vorausgesetzt, die Telefonnummer ist korrekt).
Brauchen Sie Hilfe beim Versand Ihrer Umfrage per SMS?
So setzen Sie Umfragen per SMS in der Praxis ein
Mit Hilfe einer Online-Lösung können Sie auf einfache und schnelle Weise verschiedene Umfragen entsprechend Ihren Zielen und Vorgaben erstellen. Danach müssen Sie nur noch den Link mit der Umfrage senden, um eine rasche Antwort zu erhalten.
In welchen Fällen sollte eine Umfrage per SMS gesendet werden?
Zufriedenheits Umfrage
SMS Voting
Meinungsumfrage
Welche Fragen können Sie stellen?
- Offene Fragen: Der Teilnehmer kann sich frei äussern. Ideal, wenn Sie die Befragten frei sprechen lassen wollen.
- Geschlossene Fragen: Der Teilnehmer wählt eine Antwort aus mehreren Vorschlägen aus, um direkt zur Sache zu kommen.
- Multiple-Choice-Fragen: Möglichkeit, eine oder mehrere Antworten auszuwählen
- Ratingskala: Der Teilnehmer ordnet die Antworten je nach Präferenz
- Likert-Skala: Der Teilnehmer kreuzt zwischen “trifft zu” und “trifft nicht zu”.
Wie können Sie Umfragen in Ihre SMS integrieren?
(1)
Erstellen Sie Ihr SMSup-Konto
Melden Sie sich kostenlos an und loggen Sie sich ein. Profitieren Sie von den 10 gratis SMS, um die Plattform zu testen. Überzeugt? Wählen Sie das für Sie passende Pack.
(2)
Fügen Sie Ihre Kontaktliste hinzu
Erstellen Sie Ihre Kontaktliste manuell oder importieren Sie sie in die SMSup-Plattform. Je nach Art der zu versendenden Umfragen können Sie unterschiedliche Listen erstellen.
(3)
Erstellen Sie Ihre Umfrage mit wenigen Klicks
Erstellen Sie jetzt Ihre Umfrage. Gehen Sie zu dem von Ihnen gewählten Online-Tool, erstellen Sie Ihre Umfrage und kopieren Sie den Link.
(4)
Schreiben und senden Sie Ihre Nachrichte
Ist Ihre Umfrage versandbereit? Schreiben Sie Ihre SMS, indem Sie den Absender personalisieren, ohne zu vergessen, den Link Ihrer Umfrage zu integrieren. Senden Sie Ihre SMS sofort oder programmieren Sie sie.
(5)
Analysieren Sie Ihre Statistiken
Gehen Sie zur Bedientafel auf Ihrem SMSup-Konto, um zu sehen, ob Ihre SMS-Nachrichten versendet wurden, und überprüfen Sie dann Ihre Online-Umfrage, um Ihre Ergebnisse zu sehen.
Die SMS ist mit allen Online-Fragetools kompatibel
Für die Erstellung Ihrer Umfrage finden Sie viele Online-Tools. Hier ist eine kleine Liste mit ein paar Vorschlägen (diese Liste ist nicht vollständig. Weitere Plattformen finden Sie im Internet. Wählen Sie diejenige, die Ihnen am besten passt.)
Sind Sie bereit, Ihre Umfragen per SMS zu versenden?
Kontaktieren Sie das SMSup-Team
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