Le « retour aux sources » est de plus en plus présent dans l’esprit des consommateurs ainsi que la volonté de faire travailler les commerçants et artisans locaux. Cette prise de conscience s’est davantage ressentie pendant la pandémie, ce qui a fait émerger un élan de solidarité et la volonté de consommer « mieux » tout en respectant la planète.
Modification des habitudes de consommation, achats chez les commerçants locaux… de nouvelles habitudes ont vu le jour ! Mais alors comment maintenir et développer ce lien qui s’est créé entre les commerçants et les consommateurs ? En mettant en place le SMS professionnel pour votre communication locale.
Le SMS pour développer le commerce local : LA solution pour une communication au top
Le SMS professionnel, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’une solution 100% en ligne vous permettant de communiquer avec vos consommateurs. Grâce à des SMS envoyés directement sur leur téléphone, vous diffusez la bonne information, au bon moment et à la bonne cible en moins de 10 minutes.
Avec le SMS, vous allez :
- Rester proche de vos clients locaux grâce à des messages réguliers
- Partager vos actualités, nouveautés et promotions pour accroître vos ventes
- Développer votre relation client
- Communiquer de manière efficace en seulement quelques clics (vous n’avez pas besoin d’être un professionnel de la communication pour utiliser le SMS)
Le SMS pour accroître votre visibilité : en 10 min le tour est joué
Vous proposez des hébergements insolites : quoi de mieux pour faire voyager les locaux ?
Pas besoin de partir à l’autre bout du monde pour changer d’air ! C’est pourquoi, il est primordial que vous communiquiez sur vos hébergements qui en dépayseront plus d’un ! Mais alors comment attirer les Suisses ? En communiquant par SMS sur vos offres du moment. Par exemple, proposez des réductions destinées aux locaux pour faire découvrir votre établissement ou encore un petit-déjeuner offert.
« Avez-vous déjà dormi dans une cabane perchée ? C’est ce que l’on vous propose ! Venez passer une nuit dans les arbres et profitez du petit-déjeuner offert sur la terrasse. Dépaysement garanti ! Plus d’info : www.LijdHyg.ch »
Vous êtes maraicher : mettez en avant vos plus beaux fruits et légumes
Nouvel arrivage, fruits exotiques… Informez vos clients de toutes vos nouveautés et promotions grâce au SMS marketing ! En quelques clics vous programmez vos envois et le tour est joué.
PS : si vous avez des petites astuces ou idées recettes, n’hésitez pas à les partager pour fidéliser votre clientèle.
« Cette semaine chez Primeur Virbling, le panier de cerises de 200 gr est à seulement 6,80 CHF ! Ne passez pas à côté ! Réservez votre panier au +41 41 111 00 00 et RDV au Sälihalde 9-5 6005 Luzern. »
Vous gérez une boutique : communiquez sur votre nouvelle collection
Quoi de mieux qu’un message envoyé directement sur le téléphone de vos clients pour diffuser vos actualités ? Par exemple, mettez en avant vos petits prix, vos offres ou encore organisez des événements en petit comité pour présenter votre nouvelle collection et fidéliser votre clientèle !
« Bonjour Justine, profitez de -30% sur l’ensemble du magasin jusqu’au 12/08 (offre valable sur présentation du SMS) ! RDV au Hirtenhofweg 13-7 – 6005 Luzern. »
Vous êtes agriculteur : en un message vos clients sont informés de vos actus
Vous avez mis en place la livraison à domicile ou encore vous avez un stand sur le marché de votre ville ? Pensez à en informer vos clients ! Vous avez peut-être plusieurs cordes à votre arc et possédez des ruches ? Communiquez sur votre miel et proposez une visite gratuite avec une dégustation à la clef.
« Bonjour, nous vous donnons rendez-vous sur le marché de la place Fribourg tous les mardis de 7h00 à 13h00 à l’entrée du marché. De bons fruits et légumes vous attendent. La Famille Bucher ! »
Vous êtes un traiteur : faites saliver vos clients par SMS
Quoi de mieux que manger comme au restaurant, mais chez soi !? Pour développer vos ventes mais aussi faciliter la communication avec vos clients, pensez à leur envoyer un SMS ! Par exemple, vous faites des menus du jour à emporter, une commande est prête ou encore vous livrez à domicile ? Grâce à nos services SMS, informez vos clients en quelques minutes.
« Madame Dupond, pour vous remercier de votre fidélité, nous vous proposons -40% sur une sélection de plats. Rendez-vous chez votre traiteur DUPERT ou sur notre site www.jshYGhb.ch ! À très vite. »
Vous êtes un vigneron : faites découvrir votre activité avec le SMS
Vous êtes par exemple un domaine de vin et vous souhaitez attirer une clientèle plus « locale » ? Alors le SMS est l’outil parfait. Par exemple, proposez des dégustations gratuites ou encore une visite de votre domaine pour faire découvrir vos vins suisses !
« Le domaine BIOUT vous propose tous les week-ends une visite guidée de notre cave ainsi qu’une dégustation offerte ! Plus d’infos : www.kdjfUhd.ch ou +41 21 222 00 00 »
Vous êtes un artisan : pensez au SMS pour échanger avec vos clients
Gérante d’un salon esthétique, coiffeur, boulanger, carrossier… Saviez-vous que le SMS peut vous aider à prospecter mais aussi à mettre en place un suivi client ? Confirmation d’un rendez-vous ou encore commande prête, le SMS va devenir votre meilleur ami.
« Bonjour Laura, pour rappel cette semaine vous avez rendez-vous le 14/08 à 10h00 au salon BEAUTY (Rue Fribourg 31b). Bonne journée. »
Vous l’aurez compris, le SMS pro est un outil performant permettant de mettre en place une communication locale efficace ! En quelques clics, vous vous inscrivez à notre plateforme SMSup et vous pouvez commencer à envoyer vos SMS. Vous n’avez pas de base de données ? Pas de panique, on vous a préparé un article pour vous expliquer comment créer facilement votre base de données SMS !
Séline
Séline est Marketing & Sales Manager de l’équipe SMSup. N’hésitez pas à la contacter si vous avez des questions autour du monde du SMS, elle se fera un plaisir de vous répondre.