SMS anniversaire – célébrez vos clients et collaborateurs
Créez une relation particulière avec vos clients et fidélisez-les !
Enrichissez votre relation client grâce au SMS anniversaire
Le SMS anniversaire est la meilleure façon de resserrer les liens avec vos contacts ! C’est une attention qui fera à coup sûr son effet, et qui vous permettra de partager des offres spéciales et ainsi, de favoriser l’achat.
Anniversaire de naissance, de création de compte ou de première commande, les occasions ne manquent pas pour contacter vos clients et raviver leur intérêt pour votre marque ! En communication interne aussi, le SMS anniversaire est un très bon moyen de fidéliser vos collaborateurs et d’améliorer votre réputation employeur.
Le but étant de créer et de maintenir une relation de proximité, en montrant votre intérêt à vos contacts et en les valorisant avec une offre personnalisée.
L’astuce ? L’envoi de SMS anniversaire est automatisé ! Il vous suffit d’envoyer votre fichier de dates et de numéros de téléphone, SMSup s’occupe du reste !
Pourquoi utiliser le SMS anniversaire ?
- Renforcer la relation client : envoyer un message d’anniversaire est une façon personnelle de monter aux clients qu’ils sont importants et valorisés, cela contribue à leur fidélisation et à leur engagement
- Améliorer l’image de marque : l’envoi de SMS d’anniversaire montre que l’entreprise se soucie de ses clients et contribue à construire une image de marque positive et attentionnée, cela crée un lien émotionnel fort entre le client et la marque.
- Améliorer l’expérience client : les clients apprécient les petites attentions, cela crée de la surprise et du plaisir, les messages d’anniversaire permettent de créer un sentiment d’appartenance et d’inclusion
- Réactiver des clients inactifs : raviver l’intérêt de clients qui n’ont pas interagi avec l’entreprise depuis un certain temps, c’est possible grâce au SMS anniversaire, qui peut faire office de rappel et les encourager à revenir.
N’attendez plus pour programmer les SMS anniversaire pour vos clients !
Les avantages du SMS anniversaire
Transmettre des réductions ou des offres spéciales pour l’anniversaire d’un client permet d’inciter à l’achat, et même de déclencher des ventes additionnelles. Vous leur montrez que vous pensez à eux et vous en profitez pour glisser une offre commerciale.
La mise en place et l’envoi de vos SMS anniversaire sont gérés par SMSup. Après avoir transmis à nos services votre fichier client contenant les numéros, les dates d’anniversaire et les messages pour vos clients, vos SMS sont envoyés de manière automatique et bénéficient d’une délivrabilité exceptionnelle.
Comparé à d’autres canaux de communication marketing, l’envoi de SMS est peu coûteux et offre un excellent retour sur investissement. De plus, les SMS ont un taux de lecture de 98%, ce qui garantit que les messages d’anniversaires soient vus par vos clients et collaborateurs.
Dans quels cas utiliser le SMS anniversaire ?
- Anniversaire de naissance
- Anniversaire de la première commande
- Anniversaire d’inscription
- Anniversaire de fidélité
- Anniversaire d’abonnement
- Anniversaire de l’ouverture du compte
- Anniversaire de partenariat B2B
- Anniversaire d’un événement marquant (lancement d’un produit phare)
Comment envoyer des SMS anniversaire ?
1
Connexion à la plateforme
Créez votre compte SMSup et connectez-vous à notre plateforme à l’aide de vos identifiants
2
Prise en main
Rendez-vous dans l’onglet « SMS anniversaire » pour prendre connaissance des éléments nécessaires
3
Formulaire à compléter
Remplissez le formulaire de demande et envoyez votre fichier contenant les numéros de téléphone, les dates d’anniversaire de vos clients, ainsi que le ou les messages que vous souhaitez envoyer.
4
Envoi automatique
Vous n’avez plus rien à faire, vos SMS anniversaire seront envoyés automatiquement !
Besoin d’accompagnement ? Nous sommes disponibles pour vous aider !
Le SMS anniversaire en quelques chiffres
75%
des consommateurs apprécient recevoir des messages d’anniversaire de la part des entreprises.
26%
des clients qui reçoivent des SMS d’anniversaire sont plus susceptibles de continuer à faire des affaires avec l’entreprise.
90%
des consommateurs trouvent les SMS d’anniversaire plus personnels et attentionnés que d’autres formes de communication.
40%
des consommateurs affirment que recevoir un SMS d’anniversaire avec une offre spéciale les incite à effectuer un achat qu’ils n’auraient pas envisagé initialement.
85%
des entreprises ayant mis en place des campagnes de SMS d’anniversaire constatent une amélioration significative de la satisfaction et de la fidélité de leurs clients.
Pourquoi choisir SMSup pour vos envois ?
Facilité d’utilisation
Il vous suffit d’envoyer votre fichier et le tour est joué ! Vos SMS d’anniversaire seront envoyés automatiquement chaque année.
Réactivité et rapidité d’envoi
Les conseillers à votre disposition traitent votre demande dans les meilleurs délais et vous garantissent le meilleur taux de délivrabilité.
Sécurité des données
Des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations ainsi que les informations personnelles de vos clients.
Nos packs SMS
1’000 SMS
Pack 1
0.102 CHF* / SMS
Prix total : 102 CHF*
Tout inclus
Sans date limite d’utilisation
5’000 SMS
Pack 2
0.095 CHF* / SMS
Prix total: 475 CHF*
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La solution plus populaire
10’000 SMS
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0.082 CHF* / SMS
Prix total : 820 CHF*
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Prix total : 1975 CHF*
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* Tous les prix affichés sur le site SMSup sont hors taxe.
Nos solutions d’automatisation d’envoi de SMS anniversaire
API SMS
Grâce à notre API et à sa documentation détaillée, il vous suffit d’adapter et d’implémenter nos exemples de codes à votre solution pour automatiser l’envoi de SMS anniversaire.
Zapier
Grâce à Zapier, reliez facilement votre CRM à notre plateforme pour que vos SMS d’anniversaire soient envoyés automatiquement aux dates souhaitées.
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