Le SMS professionnel pour gagner en efficacité dans le secteur médical

Le milieu médical est un secteur en perpétuelle évolution. Les nouvelles technologies ne touchent pas uniquement les avancées scientifiques mais modifient aussi notre façon de travailler ! Il est désormais courant que nos cabinets médicaux utilisent des outils de communication digitaux pour communiquer (site internet, réseaux sociaux entre autres). Une solution très plébiscitée par le milieu médical n’est autre que le sms professionnel ! N’avez-vous jamais pensé envoyer un sms à vos patients pour éviter les rdv manqués ? Eh oui, le sms professionnel fait désormais partie intégrante des pratiques habituelles du secteur de la santé, et cela pour le plus grand bonheur des patients !

Le sms professionnel, l’outil parfait à la fois pour les praticiens et les patients

Le sms professionnel est un outil destiné aux marques de la grande consommation ? Détrompez-vous ! Il s’implémente parfaitement au secteur de la santé et vous comblera au même titre que vos patients. Ni eux, ni vous ne pourrez-vous en passer !

En effet, le sms professionnel est un outil efficace et rapide à mettre en place qui vous permettra d’optimiser votre temps et d’accroître votre rentabilité.

campagne sms professionnel pour les docteurs
campagne sms professionnel par les docteurs

Du côté des patients, le sms professionnel est un outil perçu comme non intrusif et donc acceptable d’un point de vue déontologique : il ne comportera que les informations nécessaires dont votre patient a besoin (date et heure du rdv, adresse et téléphone du cabinet, …). Très peu, voire aucun de vos patients ne viendra se plaindre de vos sms destinés à leur faciliter la vie ! Saviez-vous qu’un sms est lu en moyenne dans les quatre minutes après réception ?

Il s’agit donc de la meilleure façon pour communiquer avec vos patients. N’hésitez pas non plus à personnaliser votre sms pour renforcer la relation de proximité que le malade entretient avec votre cabinet.

 

Quelques exemples d’utilisation de sms professionnel dans le milieu médical

Le rappel de RDV avec les patients

Vous pourrez demander à n’importe lequel de vos confrères, l’absentéisme est un véritable fléau dans le milieu médical. Entre les patients qui oublient leur rdv, ceux qui ont un empêchement et qui ne vous préviennent pas, … ce sont près de 40 minutes par jour qui seraient perdues selon une étude réalisée par l’URPS en 2015. En permettant de réduire le nombre de rendez-vous manqués par 5, le rappel de rdv par sms est la solution idéale. Il s’avèrera très utile notamment pour un rendez-vous pris depuis plus de 15 jours ou pour une première visite.

campagne sms professionnel pour les docteurs

Vous n’avez qu’à définir les moments de relance ainsi que le message type à envoyer, et nous faisons le reste. Par exemple, vous pouvez décider d’envoyer un sms de rappel 48h avant le rdv comportant la date et l’heure de rendez-vous, l’adresse et le numéro de téléphone du cabinet… Vous avez un doute ? Pas de panique, notre équipe est là pour vous épauler !

Qu’attendez-vous pour optimiser votre emploi du temps et la rentabilité de votre cabinet ?

Suivre le parcours de soin de ses malades

campagne sms professionnel pour les docteurs

Il est également possible d’envoyer des sms professionnels d’alerte pendant le parcours de soins de vos malades. Votre patient doit suivre un traitement particulier et vous souhaitez le suivre quotidiennement ? Pourquoi ne pas lui envoyer un sms d’alerte pour lui rappeler de prendre ses prescriptions ?

De même pour les patients que vous devez prochainement recevoir, rappelez leur de venir avec des documents spécifiques.

Il vous est possible d’envoyer des sms professionnels d’alerte pour leur demander de ne pas oublier leurs dernières analyses de sang ou leurs radios lors de votre prochain rdv.

Désormais, vous n’avez plus d’excuses pour ne pas être aux petits soins avec vos patients et développer votre notoriété.

Les outils qui vous faciliteront la vie

Vous souhaitez mettre en place des sms professionnels pour gagner en rentabilité ? Vous pouvez tout d’abord opter pour une API SMS. Il s’agira d’intégrer notre module d’envoi directement dans votre logiciel métier et votre planning de rendez-vous. Ainsi, vos sms professionnels seront simplement envoyés lorsque vous mettrez à jour votre outil de travail quotidien.

campagne sms professionnel pour les docteurs

Par exemple, vous remplissez l’ordonnance de votre patient dans son dossier de suivi, vous pouvez alors décider de mettre en place un sms d’alerte lui rappelant de bien prendre ses médicaments ainsi que les doses à respecter. De même pour les sms de rappel de rdv, une fois après avoir synchronisé votre agenda à notre outil, les sms de rappel s’enverront tout seuls pour chaque rendez-vous planifiés !

Il vous est aussi possible d’utiliser notre plateforme en ligne pour paramétrer vos sms professionnels en vous créant un compte. En intégrant la base de données de vos patients à notre plateforme en ligne, vous pourrez décider d’envoyer des sms d’alerte aux malades que vous souhaitez suivre.
Pour les sms de rappel de rdv, nous mettons à votre disposition un module qui vous permet de synchroniser votre calendrier (Google Agenda ou Outlook), sur lequel figurent vos rendez-vous, en vous rendant sur l’onglet éponyme depuis votre compte en ligne. Il ne vous reste plus qu’à rédiger le message de rappel de rdv que vous souhaitez envoyer et à définir sous combien de temps avant l’événement ce message doit partir (1h, 1 jour, 1 semaine, … avant le rendez-vous). Une fois cela paramétré, vos rappels de rdv s’enverront tout seuls à vos patients !

Le sms professionnel se révèle être un outil qui vous simplifiera la vie et celle de vos patients ! Sautez le pas en essayant notre solution pour devenir plus performant ! Pourquoi ne pas vous laisser tenter en bénéficiant de nos 10 sms gratuits ?

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