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En cas de problèmes techniques rencontrés sur notre plateforme SMSup, vous recevrez un mail et nous vous tiendrons au courant de l’avancée de la situation.

Des maintenances sont prévues ? Nous vous envoyons un mail quelques jours avant pour que vous puissiez bien vous organiser dans la gestion vos campagnes !

La solution SMSup c’est :

Une plateforme sécurisée

SMSup est une solution 100% suisse totalement sécurisée. Campagnes, données personnelles, comptes… Nous vous garantissons une sécurisation optimale. De plus, vous pouvez régler vos packs sms selon vos préférences : carte de crédit, virement, paypal…

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La confidentialité de vos données

Via notre plateforme SMS, vous pouvez gérer à tous moments la confidentialité et la conservation de vos données mais aussi, celles de vos clients (campagnes, messages, listes, sondages, MO). Pour cela, rendez-vous sur notre tuto dédié et réglez vos paramètres comme vous le souhaitez.

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Des conseillers dédiés

Chez SMSup, nous sommes proches de nos clients. C’est pourquoi, dès votre inscription, vous avez une ligne directe avec un conseiller dédié qui sera disponible pour vous accompagner dans la réalisation de vos campagnes SMS. Besoin d’aide ? Retrouvez tous nos tutos.

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Newsletter support SMSup : maintenances et état des services

Vous avez une question ?

J'ai un problème avec mon compte SMSup, qui dois-je contacter ?

Vous avez un souci au niveau de votre compte SMSup, ou encore pour paramétrer vos campagnes SMS ? Notre équipe multilingue est disponible pour vous accompagner.

Contactez-nous par mail sur : info@smsup.ch, via notre formulaire de contact ou bien directement par téléphone : +41 26 566 70 20

Je souhaite créer plusieurs comptes, comment dois-je faire ?

Via notre plateforme SMSup, vous avez la possibilité de créer plusieurs sous-comptes depuis votre compte principal. Cette option vous permet de créer autant de comptes que vous voulez.

Pour cela, c’est très simple : connectez-vous sur notre plateforme SMSup avec vos identifiants, puis cliquez sur « Mon compte », sur  « Gérer les sous-comptes » puis enfin sur « créer un sous-compte ». Ensuite, vous devez remplir vos informations (société, nom, prénom, email,  mot de passe).

Je souhaite mettre en place l'API SMS, comment procéder ?

Pour mettre en place notre API SMS sur vos solutions web, nous mettons à votre disposition une documentation en ligne compatible avec tous les langages de programmation. Cette documentation va permettre à votre développeur d’être guidé pas à pas pour la mise à place de notre API.

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