FAQ zu unserer SMS-Plattform

Eine API (Application Programming Interface) ist eine Programmierschnittstelle, mit der sich verschiedene Softwareprogramme auf einfache Weise miteinander verbinden lassen.

So kann ein Entwickler dank der SMSup SMS API seine Software in wenigen Klicks mit der SMS Plattform verbinden, um den SMS Versand in sein Angebot/Software zu integrieren.

Möchten Sie mehr erfahren? Hier finden Sie unsere Online-Dokumentation.

Das SMS Marketing

Das SMS Marketing ist ein Dienst, mit der Sie Ihren Kunden Angebote per SMS zusenden können. Diese Angebote können kommerzielle Angebote sein, Einladungen zu Ihren Veranstaltungen, Informationen über Wettbewerbe…. Was sie von den Benachrichtigungs-SMS unterscheidet ist ihr kommerzieller Inhalt, d.h. Ihre Botschaft soll einen Verkauf auslösen.

In der Schweiz ist es möglich, jederzeit ein SMS Marketing zu versenden. In vielen Ländern aber darf man sie nur von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr verschicken. Es ist auch strengstens verboten, an Sonn- und Feiertagen in diesen Ländern eine professionelle SMS-Kampagne zu versenden.
Wir raten Ihnen dringend, diese Regeln zu befolgen. Ihr Kunde möchte nicht zu unangemessenen Zeiten gestört werden, um eine Werbung zu erhalten, und der gewünschte Effekt Ihrer Nachricht wird mit hoher Wahrscheinlichkeit kontraproduktiv sein.

Eine SMS Kampagne kann per sofort oder zeitverzögert auf unserer Plattform versendet werden. Eine SMS ist bis zu 160 Zeichen lang. Der Preis Ihrer SMS hängt daher von der Anzahl der verwendeten Zeichen ab. Wenn Sie beispielsweise weniger als 160 Zeichen verwenden, wird die SMS als 1 SMS berechnet. Wenn Ihre Nachricht zwischen 161 und 320 Zeichen hat, wird sie als 2 SMS berechnet. Zwischen 321 und 480 Zeichen, wird sie als 3 SMS berechnet, usw. Dazu ist der STOPP-Link am Ende der Nachricht beim SMS Marketing obligatorisch. Sie müssen daher vorsichtig sein, denn der STOPP-Link ist 26 Zeichen lang. Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen bei der Erstellung Ihres SMS Marketings zu berücksichtigen.

⇒ Gut zu wissen: Der STOPP-Link ist keine Telefonnummer, sondern setzt sich aus dem Wort „STOP“ + dem Abmeldelink zusammen.
Am Ende des Links befindet sich ein „kleiner Strich“. Dieser Strich hindert den Preview des Abmeldelinks. Wenn Sie eine Nachricht mit einem Link beenden, wird ein Preview angezeigt.

Die SMS Alarmierung

Im Gegensatz zum SMS Marketing enthält die SMS Alarmierung kein kommerzielles Angebot. Ihr Hauptzweck ist es, Ihre Kontakte über einen Termin, die Ankunft eines Pakets oder die Übermittlung eines Sicherheitscodes zu informieren.
In vielerlei Hinsicht sieht die SMS Alarmierung wie ein SMS Marketing aus. Tatsächlich ermöglicht es auch die Personalisierung des Absenders (maximal 11 Zeichen), die Kampagne sofort zu versenden oder zu programmieren und ist ebenfalls 160 Zeichen lang.

Diese Art von SMS kann für das Eventmanagement, die unternehmensübergreifende Kommunikation, Wetteralarme, Verkehrsinformationen, die Abwesenheit eines Lehrers oder sogar bei Verfügbarkeit eines Produktes verwendet werden… Die Möglichkeiten sind vielfältig, nur Ihre Fantasie stösst an Grenzen.

Die SMS Alarmierung, auch Benachrichtigungs-SMS genannt, kann zu jeder Tageszeit gesendet werden und hat keine Einschränkungen bezüglich der Tage (Sonn- und Feiertage). Es ist jedoch ratsam, ausser in Notfällen, keine Textnachrichten mitten in der Nacht zu senden.

Der STOPP-Link ist bei einer SMS Alarmierung nicht zwingend erforderlich, da sie kein kommerzielles Angebot enthält.
Vor der Erstellung Ihrer Kampagne ist es daher wichtig, Ihr Ziel zu kennen, um der professionelle SMS-Typ zu wählen, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren.

Email to SMS ist ein von SMSup angebotenes Modul, mit dem Sie SMS über Ihre berufliche und/oder persönliche E-Mail-Adresse senden können. Verbinden Sie einfach Ihre Mailbox mit unserer Plattform und senden Sie Ihre SMS Kampagne innerhalb weniger Minuten direkt aus Ihrer Mailbox.

Diese Funktion ist mit allen Mailboxen kompatibel und ermöglicht Ihnen, direkt von Ihrer Mail aus eine SMS Kampagne zu erstellen. Unser Modul ist direkt in die Plattform integriert und seine Nutzung kostet Sie nichts anderes als den Versand der SMS.

Achtung, die Anzahl Zeichen (160 Zeichen für 1 SMS) muss dennoch berücksichtig werden.

Um die SMS-Terminerinnerungsfunktion, zu nutzen, synchronisieren Sie einfach Ihren Google-Kalender oder Outlook-Kalender mit unserer Plattform. Mit ein paar Klicks können Sie mit unserem Modul Ihre Terminerinnerungen einrichten, Ihre automatische Nachricht schreiben und speichern.

Auf der SMSup-Plattform können Sie all Ihre Erinnerungen in wenigen Minuten einsehen und den Versand Ihrer Terminerinnerungen automatisieren. Viele Optionen sind verfügbar, wie z.B. die Personalisierung von Nachrichten, verfolgbare Links…

Sie verwenden eine andere Agenda, um Ihre Termine zu planen? Kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Agenda an unsere SMS Lösung anzupassen.

Um die 10 geschenkten SMS zu erhalten, müssen Sie sich nur auf die SMSup Plattform anmelden. Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort ein und schon können Sie unsere Plattform und die zur Verfügung stehenden Optionen mit den 10 gratis SMS ausprobieren. Gut zu wissen: Sobald Sie eingeloggt sind, sehen Sie in der linken oberen Ecke auf der Plattform Ihr SMS-Guthaben.

Sie können unsere Berater direkt telefonisch unter folgender Nummer erreichen: 044 630 70 07 oder per E-Mail unter kontakt@smsup.ch.
Sie können auch unser Kontaktformular ausfüllen.

Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen, unserer Plattform oder ein massgeschneidertes Angebot wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Um sich anzumelden, gehen Sie auf «Anmeldung» und füllen Sie die folgenden Felder aus: Vorname, Nachname, Unternehmensstruktur, Firmenname und Telefonnummer. Sobald Sie die AGBs akzeptiert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können sich dann einloggen.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie das SMSup Team per E-Mail (kontakt@smsup.ch) oder direkt über das Kontaktformular.

Bei Fragen oder falls Sie Hilfe brauchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir beraten Sie bei diesem Abenteuer sehr gerne.

Wenn Sie mehrere Verkaufsstellen haben, empfehlen wir Ihnen, das Pack 4 mit 10’000 SMS zu wählen. Je grösser das Pack, desto niedriger der SMS-Stückpreis. Dann müssen Sie nur noch Ihre SMS auf die Unterkonten verteilen.

Wieso ist diese Methode interessant?
Indem Sie die Möglichkeit haben, das SMS-Guthaben auf verschiedene Konten zu verteilen, können Sie sich ganz einfach organisieren. Darüber hinaus können Sie Ihr SMS-Guthaben jederzeit von einem Konto auf ein anderes transferieren.

Ja, der SMSup-Dienst ist international verfügbar. Dazu müssen Sie beim Versenden Ihrer Kampagne nur die ausländische Nummer mit der richtigen Landesvorwahl einfügen.

Beispiel: Wenn Sie Ihre Kampagnen auf französische Nummern senden möchten, müssen Sie vor den Telefonnummern +33 hinzufügen.

Falls Sie Fragen für die Integration Ihrer Datei für eine internationale Versendung haben, zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren.

Wählen Sie das Pack, das am besten auf Ihre Bedürfnisse zutrifft und bezahlen Sie nach Ihren Präferenzen:

• Per Banküberweisung: Wählen Sie Ihr Pack aus und wir senden Ihnen ein Bestellformular mit der Anzahl in Ihrem Pack enthaltenen SMS zu. Dann bitten wir Sie, das unterschriebene Bestellformular zurückzusenden und den Betrag zu bezahlen, um mit dem SMS-Versand anfangen zu können. Eine Rechnung wird Ihnen später zugesandt.
• Per Paypal: Sie haben die Möglichkeit, eine einheitliche Zahlung zu tätigen. In der Tat brauchen Sie dafür kein Paypal-Konto. Sobald Sie bezahlt haben wird Ihr SMSup Konto automatisch gutgeschrieben.
• Per Kreditkarte: Bezahlen Sie auf sichere Weise auf unserer Website und erhalten Sie Ihre SMS sofort.

Schon programmierte SMS Kampagnen können nicht geändert werden. Sie können jedoch eine programmierte Kampagne abbrechen. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte „Verlauf und Berichte“ und klicken Sie auf „Abbrechen“.

Unser Tipp: Speichern Sie Ihre SMS Nachrichten als Vorlagen. Das Ziel? Bei der nächsten Kampagne mit der gleichen Struktur müssen Sie nur die gewünschte Vorlage auswählen. Denken Sie also daran, Ihre Modelle richtig zu benennen, um keine Zeit zu verlieren.

Da Sie eine SMS Kampagne nicht ändern können, genügt es, wenn Sie die Kampagne löschen und eine andere mit Ihrer zuvor gespeicherten Vorlage neu erstellen.
Um Ihre Vorlagen zu finden, klicken Sie beim Schreiben Ihrer SMS auf „Wählen Sie eine Vorlage zum Hochladen aus“.

Sie möchten Ihre Nachricht für eine nächste Kampagne speichern? Drücken Sie auf „Speichern“, sobald Sie Ihre Nachricht fertig geschrieben haben. Nennen Sie Ihre Vorlage, damit Sie sie später leicht wiederfinden. Klicken Sie dann auf „Speichern“ und schon haben Sie eine Vorlage, die Sie jederzeit wiederverwenden können.

Wenn Sie Ihre Nachricht ändern, wird sie nicht als neue Vorlage gespeichert. Wenn Sie also eine Vorlage ändern möchten, müssen Sie sie als neue Vorlage speichern und die alte Version löschen.

Ja! Dank des Tracking-Links können Sie die Statistiken Ihres Links folgen. So kennen Sie die Anzahl der Personen, die auf Ihren Link geklickt haben, wer geklickt hat, das Datum und die Uhrzeit des Klicks, die Marke des Telefons oder das verwendete Betriebssystem.

Achtung, um diese Statistiken zu sehen, müssen Sie Ihren Link über unseren Link-Verkürzer integriert haben, sonst können wir Ihnen diese Informationen nicht geben.

Wie kann ich auf diese Statistiken zugreifen?
Loggen Sie sich in die SMSup Plattform ein und klicken Sie auf „Verlauf und Berichte“. Dann gehen Sie einfach auf Ihre SMS Kampagne und klicken Sie in der Spalte „Bericht“ auf „Sehen“.

Ihre SMS Kampagne wird sofort versendet. Eine Sendung von 1000 SMS dauert etwa 2 Minuten.
Das SMS Marketing bietet Ihnen dank dieser Eigenschaft eine optimale Sichtbarkeit und eine schnelle und effiziente Kommunikation. Tatsächlich werden 90% der gesendeten Nachrichten innerhalb von 4 Minuten nach Empfang gelesen.

Sie haben keine Beschränkung bezüglich der Anzahl gesendeten SMS.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Kontaktliste auf 100’000 Kontakte zu teilen, um den Versand zu vereinfachen.
Mit SMSup haben Sie eine 100%ige Sichtbarkeit und Kompatibilität. Mit anderen Worten, selbst wenn Ihre Kampagne in mehreren Sendungen verschickt wird, wird sie von all Ihren Kunden gelesen (wenn die Kontaktdaten korrekt sind).

Eine SMS ist 160 Zeichen lang. Wenn Ihre Nachricht zwischen 161 und 320 Zeichen lang ist, zählt Ihre SMS als zwei Nachrichten (und wird daher als zwei SMS berechnet), usw.
Achtung, der STOP-Link enthält 26 Zeichen. Diese Zeichen werden auch in der Anzahl Zeichen der Nachricht verrechnet, so dass Sie nur noch 134 Zeichen zur Verfügung haben, um Ihre Nachricht zu schreiben (wenn Sie eine Kampagne mit dem STOP-Link senden).

In der Schweiz können die Empfänger nicht auf Ihre SMS Kampagnen antworten. Diese Option ist in seltenen Ländern wie Frankreich verfügbar.

Mit SMSup haben Sie die Möglichkeit, Antworten nur in bestimmten Ländern zu erhalten. (Die Schweiz gehört nicht dazu)
Wenn Sie Ihre SMS Kampagne in ein Land senden, bei der die Empfänger auf Ihre SMS antworten können, dann ja, können Sie die Antworten der Empfänger beantworten.

Auf der SMSup Plattform können Sie die Empfangsbestätigungen Ihrer SMS Kampagnen verfolgen.
Auf der „Bedientafel“ haben Sie einen Überblick über den Status Ihrer Kampagnen.

Wenn es sich um eine einzelne SMS handelt, haben Sie die folgenden Informationen direkt vor Augen:

• In grün: Das bedeutet, dass Ihre Nachricht gesendet wurde.
• In orange: Das bedeutet, dass Ihre Nachricht nicht gesendet wurde oder dass die Person sich abgemeldet hat.
• In rot: Das bedeutet, dass Ihre Nachricht nicht gesendet wurde.

Wenn es sich um eine SMS Kampagne handelt, die aus mehreren Empfängern besteht, sehen Sie ein Barometer mit drei verschiedenen Farben und den entsprechenden Prozentsätzen. Klicken Sie auf die Berichte, um Zugriff auf die Empfangsbestätigung für jede Telefonnummer zu haben.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre SMS Kampagne auf verschiedene Weise zu personalisieren!
Sie können den Absender, aber auch den Inhalt der Nachricht anpassen.

Personalisierung des Absenders:
Bei der Programmierung Ihrer Nachricht wird Ihnen zunächst die Option „Absender personalisieren“ angeboten.
Klicken Sie es an und geben Sie den gewünschten Namen in das Feld „Absender“ ein.
Achtung: Der von Ihnen eingegebene Name darf maximal 11 alphanumerische Zeichen lang sein.

Anpassen des Inhalts Ihrer Nachricht:
Sie können bis zu 4 Felder in der Nachricht anpassen.

So funktioniert’s:
Wenn Sie Ihre Liste in einer Excel-Datei oder auf der Plattform erstellen, geben Sie in der ersten Spalte die Telefonnummern ein, in der zweiten Spalte (Feld 1) die Vornamen der Personen, etc. Beim Verfassen Ihrer Nachricht müssen Sie dann nur noch das Feld auswählen, das in Ihrer Nachricht erscheinen soll. Wenn Sie nach dem „Hallo“ das Feld 1 (das den Vornamen der Kunden enthält) auswählen, erhält jede Person die Nachricht mit ihrem Vornamen.

• Sie müssen also eine Excel-Datei mit den Telefonnummern und den Feldern erstellen, die Sie in Ihrer Kampagne hervorheben möchten. Wenn Sie Ihre Kontaktliste erstellen, importieren Sie diese Excel-Datei. Sie kann beliebig viele Spalten enthalten, aber nur die Spalten 2 (Spalte B auf Excel) bis 5 (Spalte E auf Excel) können zur Anpassung Ihrer Nachricht verwendet werden.
• Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Liste direkt auf der Plattform zu erstellen. Sie müssen die gleiche Logik anwenden, wie für eine Excel-Datei. Achtung, die Zahlen müssen immer in der ersten Spalte stehen.

SMSup bietet kein Abonnement an, sondern einfach SMS Packs. Nur für die Terminerinnerung wird ein jährliches Abonnement, zusätzlich zu den SMS, verrechnet.
Sie bezahlen nur für Ihr Pack und können es nach Belieben benutzen. Um sicherzustellen, dass Ihr Pack immer aktiv bleibt, müssen Sie mindestens 1 SMS pro Jahr versenden. Dies ist die einzige Einschränkung, die es gibt. So können wir die inaktiven Konten von den aktiven sortieren.

Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung für unbenutzte Textnachrichten zu erhalten. Wenn Sie möchten, dass SMSup Ihre Kundendatei löscht, haben wir die Möglichkeit, diese zu anonymisieren.

Sie wissen nicht, wann oder wie Sie Ihre Textnachrichten verwenden sollen?
Wenden Sie sich an unser Team, um sich über die zu implementierende Strategie zu informieren: Valentinstag, Spezialverkäufe, Werbeaktionen, Geburtstage, Erinnerungen, interne Kommunikation…. Natürlich gibt es noch viele andere Gelegenheiten, die SMS einzusetzen.

Mit der SMSup-Plattform haben Sie die Möglichkeit, dank unserer Unterkonten-Lösung mehrere Konten mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen und zu verwalten.

Wie funktioniert das?
Von Ihrem Hauptkonto aus können Sie Unterkonten erstellen, um mehrere „Konten“ zu verwalten. Es gibt keine Begrenzung bezüglich der Anzahl Unterkonten, so dass Sie beliebig viele Unterkonten nach Ihren Bedürfnissen erstellen können.
Die Unterkonten werden nur über das Hauptkonto gutgeschrieben. Sie können Ihre Unterkonten jederzeit deaktivieren.

Um Unterkonten zu erstellen, loggen Sie sich in Ihr SMSup Konto ein, klicken Sie auf „Mein Konto“, „Verwalten von Unterkonten“ und dann auf „Ein Unterkonto erstellen“.

Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Rechnung als Anhang.
Um alle Ihre Rechnungen zu sehen, loggen Sie sich in Ihr SMSup Konto ein.
Gehen Sie dann auf die Registerkarte „Mein Konto“ und dann auf „Meine Rechnungen verwalten“.

Um Ihre Kontaktliste zu integrieren, gehen Sie in Ihr SMSup-Konto zur Registerkarte „Kontakte verwalten“ und „Erstellen einer Liste“.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Importieren Sie Ihre Kontaktliste im Excel-, CSV- oder TXT-Format direkt in die Plattform. Achtung, die Telefonnummern müssen in die erste Spalte notiert sein. Die Felder, die Sie anpassen möchten, müssen in den Spalten 2 bis 5 stehen.
• Erstellen Sie Ihre Liste direkt in der Plattform. Dazu müssen Sie Ihrer Liste einen Namen geben und dann auf „Liste erstellen“ klicken. Sie müssen dann nur noch die verschiedenen Spalten von Hand ausfüllen.

Alle Handynummern, die sich mithilfe des Links am Ende Ihrer SMS abgemeldet haben, werden automatisch blockiert.
Diese Nummern finden Sie auf Ihrer schwarzen Liste (Im Menü unter „Liste der Abmeldungen“) wieder.
Wenn sich jemand nicht abmelden kann, haben Sie die Möglichkeit, ihn manuell auf Ihre schwarze Liste zu setzen.
Wenn Sie eine ganze Datei mit Nummern haben, die Sie auf die schwarze Liste setzen möchten, können Sie diese auch direkt importieren.
Gehen Sie dazu einfach auf die Registerkarte „Kontakte verwalten“ => „Liste der Abmeldungen“

Eine NZN-Liste ist eine Liste mit Nummern, die nicht mehr zugewiesen sind. Diese Liste können Sie nach dem Versand der SMS erstellen.
Sie können diese Nummern blockieren, indem Sie auf Ihre importierte Kontaktliste auf die Schaltfläche „Nicht zugeteilte Nummern auf die schwarze Liste überführen“ klicken. Dies können Sie nach der ersten Benutzung/Sendung der Kontaktliste machen, aber auch vor jeder neuen Sendung, um sicherzustellen, dass alle Nummern, die nicht mehr vergeben sind, blockiert sind.

Kleiner Tipp: Vergessen Sie nicht, die NZN zu blockieren. So vermeiden Sie, Nachrichten an Nummern zu senden, die nicht mehr zugewiesen sind und können an Guthaben sparen.

• Gehen Sie dazu einfach auf die Registerkarte „Kontakte verwalten“, wählen Sie „Listen ansehen“ und klicken Sie dann auf „Nicht zugeteilte Nummern auf die schwarze Liste überführen“.
• Sie können auch eine ganze Kontaktliste als NZN-Liste importieren. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte „NZN-Liste“ unter „Kontakte verwalten“ und importieren Sie Ihre Datei.

Bitte beachten Sie, dass auch hier Ihre Datei im Excel-. CSV-, oder TXT-Format gespeichert sein muss und die Telefonnummern in der ersten Spalte notiert sein müssen.

Doppelte Kontakte können Sie ganz einfach über die Plattform löschen.

Gehen Sie zur Liste, die optimiert werden soll, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Duplikate löschen“. Sobald Sie draufgeklickt haben, sehen Sie, wie viele doppelte Kontakte entfernt wurden. So senden Sie dieselbe SMS nicht mehrmals an dieselbe Person.

Wenn Sie regelmässig neue Kontakte hinzufügen, zögern Sie nicht, von Zeit zu Zeit die Duplikate zu löschen. Es geht nicht nur schnell, sondern Sie sparen auch an Guthaben.

Gut zu wissen: Wenn Sie Ihre Kontaktliste auf der SMSup-Plattform importieren, werden doppelte Kontakte automatisch gelöscht.

Gemäss der DSGVO, müssen Sie die ausdrückliche Zustimmung der Person, deren Daten Sie verwenden, eingeholt haben.
Es ist daher wichtig, dass Sie bei der Erhebung von Kundeninformationen ein Opt-in implementieren, damit Ihr SMS-Marketing legal ist.
Mit anderen Worten: Ihre Kunden müssen zustimmen, kommerzielle Angebote per SMS von Ihnen zu erhalten.

SMSup ist nicht für Ihre Datensammlung verantwortlich. Im Falle einer Beschwerde Ihrer Kunden liegt die Verantwortung bei Ihnen.
Sie sind sich nicht sicher, ob Ihre Kundendatei Opt-in ist? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter!

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Informationen in Ihren Listen zu ändern.

• Sie können Ihre Informationen direkt von unserer Plattform aus ändern, indem Sie auf die Rubrik „Kontakte verwalten“ und dann „Listen ansehen“ gehen. Sie brauchen nur auf das Symbol „Bearbeiten“ in der zu ändernden Zeile zu klicken, um die gewünschten Informationen zu korrigieren. Wenn Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Speichern“.
• Sie können auch Informationen aus der importierten Datei ändern. Gehen Sie dazu zu Ihrer Liste unter „Kontakte verwalten“ und „Listen ansehen“. Laden Sie Ihre Datenbank herunter, indem Sie auf „Werkzeuge“ und „über Excel exportieren“ klicken. Nachdem Sie die Informationen in der Datei korrigiert haben, importieren Sie die aktualisierte Datei wieder in die SMSup-Plattform.

Alle Informationen über Ihre Kampagnen finden Sie im Menü auf der Registerkarte „Verlauf und Berichte„. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sehen“, die in der Zeile der zu analysierenden Kampagne sichtbar ist. Dort finden Sie den Versandbericht Ihrer Kampagne.

Hier sind die verschiedenen Statistiken, die Sie nach dem Versand erhalten:

• Die Anzahl der Klicks, falls Sie unser Linkverkürzer verwendet haben
• Die Anzahl Abmeldungen
• Die Anzahl der empfangenen und nicht empfangenen SMS
• Die Empfangsbestätigungen Ihrer SMS-Nachrichten.

Sie haben auch eine Zusammenfassung Ihrer Kampagne mit:

• Der Anzahl gesendeten SMS
• Der Anzahl Kontakte in der verwendeten Liste
• Dem Datum und die Uhrzeit Ihrer Sendung
• Der gesendeten Nachricht.

Sie können die Details Ihrer Kampagnen analysieren und miteinander vergleichen.

• Für weitere Analysen können Sie die verschiedenen Berichte im Excel-Format herunterladen.

SMSup arbeitet mit vielen Telefonbetreibern auf der ganzen Welt zusammen.
Sie müssen jedoch bedenken, dass jedes Land seine eigenen Regeln für den Versand von professionellen SMS-Nachrichten hat.
Wenn Sie eine SMS-Kampagne in einem anderen Land als der Schweiz versenden möchten, wenden Sie sich an unsere Berater, die Sie gerne über den internationalen Versand von SMS informieren.

Ihre SMS-Kampagne wird über die SMSup-Plattform verschickt.
Die Plattform ist nicht direkt mit Ihrer Telefonnummer verbunden, so dass Sie Ihren Telefonanbieter nicht wechseln müssen.
Mit SMSup haben Sie eine 100%ige Kompatibilität und Sichtbarkeit.

Mit SMSup können Sie keine SMS-Kampagnen an Festnetznummern senden.
Daher ist es wichtig, darauf zu achten, dass Sie keine Fixnummern in Ihre Listen eintragen.

Um zu verstehen, was eine SMS API ist, besuchen Sie bitte unsere Internetseite über die SMS API.
Um mehr über die von unserer SMS API angebotenen Dienste zu erfahren, konsultieren Sie bitte unsere Online-Dokumentation.
Dort finden Sie alle Details über die Optionen, die über unsere API integriert werden können Webhooks, Verwaltung von Kampagnen, Kontaktlisten oder Ihr Konto…

Ein Webhook ist eine Abfrage, die es Ihnen ermöglicht, in Echtzeit verschiedene Informationen über Ihre SMS-Kampagne zu erhalten.
Wir verfügen über mehrere Varianten, wie z.B. einen Webhook, mit dem Sie den Empfang Ihrer Kampagnen verfolgen können. Eine andere ermöglicht es Ihnen, die Abmeldungen Ihrer Kampagnen zu verwalten…
Um einen unserer Webhooks zu verwenden, können Ihre Entwickler im SMSup-Konto zur Registerkarte „Entwickler“ gehen oder direkt in unserer Online-Dokumentation nachschauen.

Ein API-Token ist eine Kombination, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Login und Ihr Passwort während Ihrer Integrationen auf sichere Weise zu verbinden.
Mit dieser Authentifikation können Sie unsere SMS API mit Ihrer Software verbinden, und dies mit maximaler Sicherheit. Diese Token können Sie für jedes Unterkonto erstellen.
Gehen Sie auf die Registerkarte „Entwickler“ und klicken Sie auf „API-Token“, um Ihre API-Token zu erstellen und zu verwalten.