SMSup Blog – Tipps zur professionellen Kommunikation per SMS

Als Unternehmen ist die Verwaltung von Kundendatenbanken ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftstätigkeit. Was die Sammlung und Verarbeitung von persönlichen Daten betrifft, tritt in der Schweiz am 1. September 2023 ein neues Datenschutzgesetz in Kraft.

Wir danken Herrn Antoine Doury, Head of Marketing Communication für das Casino du Lac Meyrin, für seine Bereitschaft, uns dieses Interview zu geben und uns ein Feedback über seine Nutzung unserer Plattform für den Versand von Gruppen- oder Einzel-SMS zu geben.

Ein wirksames und schnelles Warnsystem zu haben, ist in Notsituationen wie schweren Wetterereignissen, Naturkatastrophen, Industrieunfällen oder sogar Attentaten unerlässlich. Die SMS-Benachrichtigung wird im Durchschnitt innerhalb von 4 Minuten nach ihrem Empfang geöffnet, was dieses Instrument zu einem der leistungsfähigsten für die Krisenkommunikation macht.

Was genau bedeutet es, den SMS-Absender (auch Sender ID oder SMS-Sender genannt) zu personalisieren? Der Absender einer SMS ist die Nummer oder der Name, der beim Empfang einer SMS in der «Kopfzeile» angezeigt wird. Wenn Sie den SMS-Absender beim Versenden personalisieren, können Sie diese generische Nummer durch Ihren Namen oder den Namen Ihres Unternehmens ersetzen.

Emojis nehmen einen immer wichtigeren Platz in der digitalen Kultur ein. Erst 2011 aufgetaucht, wächst ihre Zahl jedes Jahr weiter und heute findet man sie überall. Emojis sind nicht zu verwechseln mit Emoticons (die wiederum Zusammenziehungen von typografischen Zeichen wie z. B. 😉 sind), sondern Bilder.

Der Sommerschlussverkauf ist ein Schlüsselmoment, ein kommerzielles Ereignis, das von den Verbrauchern ebenso wie von den Händlern erwartet wird! Dies ist eine echte Geschäftsmöglichkeit. Um den Umsatz zu steigern, müssen Sie viele Kunden in Ihre Geschäfte oder Online-Shops locken können. Eine gut ausgearbeitete Kommunikationsstrategie ist daher unerlässlich und muss über verschiedene Kommunikationskanäle laufen, um wirksam […]

Die Kommunikationsstrategie eines Museums oder eines Kulturzentrums muss auf der Grundlage der festgelegten Ziele, aber auch des Publikums, das Sie erreichen möchten, erstellt werden, man spricht hier von „Zielgruppen“. Die Identifizierung Ihrer Zielgruppen ermöglicht es Ihnen anschließend, die bevorzugten Kanäle zu identifizieren, über die Sie sie ansprechen können, wobei die SMS eines der unverzichtbaren Instrumente Ihrer kulturellen Kommunikationsstrategie ist.

SMSup verfolgt ein Ziel: die bestmögliche Erfahrung mit unserer SMS-Versandplattform zu bieten. Wir möchten, dass das Einrichten Ihrer SMS-Kampagnen und der Zugang zu den verschiedenen Funktionen der Plattform für Sie immer intuitiver, schneller und ergonomischer werden. Aus diesem Grund wollten wir unsere Plattform für den SMS-Versand komplett überarbeiten.

Die Einführung von Kommunikationsmassnahmen ist ein sehr gutes Mittel, um die Verkäufe eines Unternehmens anzukurbeln. Dabei werden in der Regel die gängigsten Kommunikationskanäle verwendet, die von einer Mehrheit der Unternehmen genutzt werden. Aber haben Sie auch an die geschäftliche SMS gedacht? Wussten Sie, dass es sich dabei um eines der digitalen Kommunikationsmittel mit den besten Auswirkungen handelt?

Der Betrieb eines mobilen Unternehmens wie eines Foodtrucks, einer mobilen Bibliothek oder als Verkäufer auf Märkten erfordert eine straffe Organisation. Ihr Standort ändert sich regelmässig, daher müssen Sie Ihre Kunden darüber informieren, damit sie Sie leicht finden können. Ihr Geschäft hängt von der Besucherzahl ab, daher ist die Kommunikation von entscheidender Bedeutung.