Wie schützt SMSup die Konten seiner Kunden? 

Mann, der sich in sein sicheres SMSup-Kundenkonto einloggt

Schutz und Sicherheit sind zwei besonders wichtige Punkte in unserem Geschäft. Das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, indem Sie uns Ihre Daten und die Ihrer Kunden mitteilen, muss verdient werden. Daher setzen wir seit mehreren Jahren verschiedene Schutzsysteme ein, die Ihren Daten maximale Sicherheit bieten.

Schutz und Sicherheit sind zwei besonders wichtige Punkte in unserem Geschäft. Das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, indem Sie uns Ihre Daten und die Ihrer Kunden mitteilen, muss verdient werden. Daher setzen wir seit mehreren Jahren verschiedene Schutzsysteme ein, die Ihren Daten maximale Sicherheit bieten. Aber wir erhöhen auch die Sicherheit in Bezug auf die Zugänglichkeit Ihres Kontos, sei es über die Plattform oder die API. Und das ist noch nicht alles: Wir verbessern unser Sicherheitsniveau und unseren Schutz, wo immer wir können. Erfahren Sie, was wir als Spezialist für professionellen SMS eingeführt haben und was wir weiterhin tun werden, um die Konten und SMS-Versände unserer Kunden zu schützen

Stärkung der Sicherheit 

Es ist klar, dass für einen Experten für Unternehmens-SMS wie SMSup die Sicherheit, die unseren Kunden geboten wird, auf höchstem Niveau sein muss. Aus diesem Grund achten wir verstärkt darauf, dass Sie Zugang zu unserer Plattform haben, und bemühen uns, unser System regelmässig zu konsolidieren. 

Robustheit des Passworts 

Mindestens 8 Zeichen werden bei der Erstellung Ihres Passworts verlangt, wenn Sie sich bei unserer Versandplattform anmelden. Dies ist die grundlegende Sicherheitsstufe für jedes neu erstellte Konto. Wenn Sie in der Lage sind, ein Passwort mit mehr Zeichen und unter Verwendung von Sonderzeichen wie Gross- und Kleinbuchstaben, Akzenten und Satzzeichen zu erstellen, wird die Sicherheit des Passworts natürlich noch weiter erhöht

Zugänglichkeit über die API 

Sie erhalten eine extrem sichere Verbindung zu unserer SMS-API durch die Authentifizierung mithilfe von Token. Token sind eine durch einen Algorithmus oder eine Software erzeugte Buchstaben- und Zahlenfolge, mit der Sie sich authentifizieren können, ohne Ihre Anmeldedaten und Passwörter verwenden zu müssen. Da diese einige Ihrer persönlichen Daten enthalten können, werden sie von Personen mit schlechten Absichten wahrscheinlich leichter gehackt. Mit der Authentifizierung durch Token sind Sie vor all diesen Risiken geschützt und können sich sicher anmelden. 

Sperrung des Kontos nach zu vielen Anmeldeversuchen 

Wenn auf Ihrem Konto mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche festgestellt werden, richten wir eine Kontosperrung ein, um eine optimale Sicherheit zu gewährleisten. Sollte dies natürlich auf menschliches Versagen zurückzuführen sein, genügt es, uns zu kontaktieren, damit wir die Kontosperre wieder aufheben. 

Filterung von IPs  

Wir achten mithilfe eines Filtersystems auf IPs, die versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen, um das Risiko so gering wie möglich zu halten. 

Schutz Ihrer Daten 

Mit SMSup sind Ihre Daten und die Ihrer Kunden sicher! Um die Datensicherheit zu verbessern, haben wir uns bereits an die in der DSGVO festgelegten Regeln für die Verarbeitung und Verwaltung von Daten gehalten. Obwohl es in der Schweiz nicht verpflichtend ist, war es für uns selbstverständlich, diese Anforderungen zu erfüllen, um Ihnen eine völlig klare und transparente Verwaltung zu gewährleisten. 

Daten wie Kontaktlisten, die die persönlichen Daten Ihrer Kunsind natürlich sensible Daten. 

Rechtliche Rahmenbedingungen und Vorschriften für den Versand von SMS

Die Unternehmen, an die Sie diese Daten weitergeben, müssen daher der DSGVO entsprechen, da dies Ihre Verantwortung gegenüber Ihren Kunden ist. Falls diese kompromittiert werden, sind Sie dafür verantwortlich und nicht Ihr Anbieter. Daher müssen Ihre Kriterien für die Auswahl eines SMS-Versandanbieters drastisch sein. Ihre SMS-Versandplattform muss daher ausdrücklich die Gesetze zum Datenschutz und zur Datenverwaltung einhalten. Wir haben unsererseits die Initiative ergriffen und die vom neuen Datenschutzgesetz geforderten Vorschriften strikt umgesetzt. Das neue Gesetz, das am 1. September 2023 in Kraft tritt, enthält eine Reihe von Verpflichtungen für Unternehmen, die den Schutz der Daten von Nutzern verbessern sollen. 

Schutz von SMS-Sendungen durch ein Anti-Betrugs-System 

Mann, der Daten mit einem Fernglas analysiert

Als Spezialist für professionelle SMS haben wir ein Betrugsbekämpfungssystem eingerichtet, das uns ermöglicht, verdächtige SMS-Kampagnen zu erkennen. Wir haben insbesondere ein System zur Erkennung von Begriffen, die regelmässig für Betrug verwendet werden, aber auch zur Erkennung von ungewöhnlichen Ländern und Sendungsvolumen. Dies löst die Einrichtung eines monatlichen Limits aus, um zu verhindern, dass im Falle eines Hackerangriffs zu viele Sendungen verschickt werden. 

Wir schützen auch Ihren Markennamen, indem wir feststellen, ob er von anderen, nicht zugehörigen Konten verwendet wird. Sollte dies der Fall sein, werden die Kampagnen einfach blockiert. 

Unsere Prognose für 2024 

Da wir Ihnen immer mehr Sicherheit bieten wollen, haben wir bereits gute Vorsätze für das neue Jahr gefasst, deren Ziele wir Ihnen hier vorstellen möchten : 

  • Kommende Einführung der doppelten Authentifizierung 
  • Verbesserung der Robustheit der Passwörter von 8 auf mindestens 12 Zeichen 
  • Versenden einer E-Mail an jede neue IP, die beim Einloggen entdeckt wird 
Marketingteam legt Ziele für ihre SMS-Kampagne fest

Wie Sie sehen, ist unser Engagement für die Sicherheit Ihres Kontos und Ihres SMS-Versands kompromisslos. Der Schutz unserer Kunden und ihrer Kunden hat für uns oberste Priorität ! Wenn Sie eine sichere und effiziente SMS-Kommunikation einrichten und sich vor Betrugsrisiken schützen möchten, sollten Sie sich unsere verschiedenen SMS-Dienste ansehen. 

Séline ist Marketing Managerin des SMSup-Teams

Séline

Séline ist Marketing Managerin des SMSup-Teams. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie Fragen rund um die Welt von SMS haben, sie wird Ihnen gerne antworten.

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Moe ist Junior Sales Coordinator bei SMSup

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