Vous organisez un événement professionnel, une soirée commerciale ou un lancement de produit ?
Tout est prêt : le lieu, le programme, les intervenants… Il ne reste plus qu’à inviter vos contacts et à vous assurer de leur présence. Le SMS événementiel est l’outil idéal pour capter rapidement leur attention. Simple, direct et lu en quelques minutes, il vous permet d’envoyer une invitation claire et personnalisée, de relancer efficacement ceux qui hésitent, puis de remercier chaleureusement vos participants. Découvrez comment l’envoi de SMS professionnel va vous permettre de réussir votre communication événementielle sans tomber dans le spam.
Inviter : capter l’attention dès le premier message
Le SMS événementiel est l’un des moyens les plus efficaces pour transmettre une invitation : il est lu en quelques minutes, ne se perd pas dans les spams, et permet d’engager rapidement une réponse. C’est aussi un format très pratique pour retrouver en un clin d’œil les informations de l’événement le jour J (parfait pour ceux qui cherchent ce genre de détails à la dernière minute !). Mais encore faut-il envoyer votre SMS événementiel au bon moment et avec les bonnes informations.
Que mettre dans votre invitation par SMS ?
- Le nom de l’événement : « soirée de lancement », « portes ouvertes », « webinaire exclusif »
- La date et l’heure de façon explicite
- Le lieu ou un lien vers une carte s’il s’agit d’un événement physique
- Un lien cliquable s’il s’agit d’un événement en ligne
- Un bénéfice clair pour le destinataire : rencontre avec un expert, démonstration de produit, accès VIP, réductions spéciales…
- Un appel à l’action explicite : « réservez votre place ici », « répondez oui pour confirmer », « inscrivez-vous avant le … »
- Un lien vers une page d’inscription
Notre conseil : veillez à personnaliser votre invitation par SMS au nom de votre destinataire. Cette personnalisation augmente significativement le taux de réponse, surtout pour un événement commercial ou un événement professionnel à jauge limitée. Nos conseils pour obtenir les meilleurs taux de réponse sont dans notre article.
Relancer : utile mais sans harceler
Une bonne communication événement ne s’arrête pas à l’invitation. La relance par SMS permet de rappeler l’événement mais aussi de raviver l’intérêt des contacts n’ayant pas encore confirmé leur présence !
Combien de SMS de relance prévoir ?
Une à deux relances suffisent ! La première, 5 à 7 jours avant l’événement, permet de rappeler les informations clés (lieu, date, inscription). La seconde, 24 à 48h, agit comme un mémo de dernière minute
Profitez de ces relances pour annoncer une nouvelle information attractive :
- La présence d’un invité surprise (expert, conférencier, influenceur…)
- Le taux de remplissage restant : « plus que 10 places disponibles », « derniers créneaux, inscrivez-vous maintenant »
- Une offre réservée aux participants : remise, cadeau, accès privilège…
- Une démonstration exclusive ou un moment fort (cocktail, animation…)
Cela transforme la relance en information utile, plutôt qu’en simple rappel SMS. Vous maintenez ainsi l’intérêt tout en restant dans une logique de promotion d’événement et de communication efficace !
Remercier : renforcer la relation après l’événement
Envoyer un SMS de remerciement après l’événement est un geste simple mais puissant pour montrer votre appréciation et consolider la relation avec vos participants. Ce message renforce leur satisfaction et encourage une fidélisation à long terme. Idéalement, le SMS de remerciement doit être envoyé dans les 24 à 48h suivant l’événement. Il peut contenir quelques mots pour manifester votre reconnaissance mais aussi un lien renvoyant à :
- Un album photos ou une vidéo de l’événement
- Un résumé des points forts de l’événement pour rappeler l’expérience partagée
- Un questionnaire de satisfaction
- Une invitation à s’inscrire à une newsletter, pour rester informé des prochains rendez-vous
Ce type de message montre que votre organisation est professionnelle, attentionnée et soucieuse de la qualité de sa communication événement. Il participe aussi à créer du bouche-à-oreille positif et incite les participants à s’engager pour vos futurs événements, qu’ils soient commerciaux ou professionnels.
Les bonnes pratiques pour ne pas spammer
Dans une stratégie de SMS événementiel, respecter vos destinataires est essentiel pour éviter d’être perçu comme du spam SMS et préserver la qualité de la relation.
- Ne pas multiplier les envois : limitez-vous à une invitation, une ou deux relances et un message de remerciement
- Choisir les bons horaires : envoyez vos SMS en journée en évitant les week-ends et les heures très matinales ou très tardives.
- Intégrer une option de désinscription : permettez à vos contacts de se retirer facilement de votre liste pour respecter leur volonté et la réglementation.
- Personnaliser les messages : un SMS adapté au profil du destinataire sera toujours mieux reçu qu’un message générique ! Suivez nos conseils et astuces de personnalisation de SMS professionnels.
- Segmenter votre base : ciblez précisément les personnes susceptibles d’être intéressées par votre événement pour éviter les envois inutiles
En appliquant ces règles simples, vous optimisez l’efficacité de votre campagne de SMS événementiel tout en respectant la législation et le confort de vos destinataires. Une communication bien pensée vous distingue d’un spam et contribue à la réussite durable de vos événements.
Le SMS évènementiel est un outil puissant pour inviter, relancer et remercier vos contacts, à condition de respecter quelques bonnes pratiques simples. En envoyant des messages clairs, personnalisés et bien dosés, vous maximisez l’impact de votre communication ! Ainsi, vous créez une véritable relation de confiance avec vos participants et contribuez au succès durable de vos événements.
Séline
Séline est Marketing & Sales Manager de l’équipe SMSup. N’hésitez pas à la contacter si vous avez des questions autour du monde du SMS, elle se fera un plaisir de vous répondre.
