Tout savoir sur notre nouvelle plateforme d’envoi de SMS !

SMSup poursuit un objectif : celui de vous offrir la meilleure expérience possible grâce à notre plateforme d’envoi de SMS. Nous souhaitons que la mise en place de vos campagnes SMS et l’accès aux différentes fonctionnalités de la plateforme soient pour vous toujours plus intuitifs, rapides et ergonomiques. C’est pourquoi nous avons souhaité refondre complètement notre plateforme d’envoi de SMS. Nous nous réjouissons déjà de vous faire découvrir les changements qui accompagneront notre nouvelle plateforme d’envoi de SMS groupés et individuels. Découvrez vite tout ce que ce nouvel outil a à vous offrir !

Quelles seront les nouveautés sur cette nouvelle plateforme d’envoi de SMS ?

Les nouveautés techniques

Beaucoup de travail a été effectué pour vous offrir une plateforme d’envoi de SMS en masse plus puissante et plus intuitive. Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités techniques que vous avez été nombreux à demander. D’autres nouveautés vont continuer d’arriver au fur et à mesure sur cette nouvelle plateforme.

• Vous pouvez désormais intégrer des émojis dans le corps de vos SMS ! Une belle manière de dynamiser vos messages, mais qui cependant, réduit le nombre de caractères disponibles. Un émoji fait passer votre SMS, de 160 à 70 caractères, mais si vous en ajoutez un second, il ne prendra qu’un seul caractère. Faites-y attention, surtout si vous envoyez un SMS marketing, dans lequel vous devez également ajouter la mention stop.
• Vous avez la possibilité d’envoyer vos SMS professionnels seulement à certains contacts de vos listes, et non pas à toute la liste comme c’était le cas.
• Vous avez également la possibilité de nettoyer vos listes de contacts avant l’envoi, en supprimant facilement les numéros auxquels vous ne souhaitez pas envoyer de SMS. Des listes plus propres vous permettront d’économiser des crédits !
• Vous n’avez plus besoin de mettre les numéros de téléphone dans la première colonne de vos listes lorsque vous créez votre fichier de contacts pour l’intégrer à la nouvelle plateforme.
• Vous avez accès à plus de statistiques de campagnes.
• Nous avons amélioré la gestion des droits « utilisateur ».

Les nouveautés en termes de gestion de la plateforme

Nous vous proposons là un tout nouveau design, une toute nouvelle mise en page, encore plus belle et plus fonctionnelle que l’ancienne. Vous avez ainsi plus facilement accès aux différents services, fonctionnalités et modules SMS grâce à une organisation par univers. Les écrans de gestion et de création de campagne ont été grandement améliorés, de même que l’accès aux modèles de messages pré-enregistrés. Vous bénéficiez d’une plateforme SMS plus complète, tout en conservant sa simplicité d’utilisation.

Qu’est-ce que cela va entraîner pour vous ?

Nous tenons à vous rassurer, notre plateforme actuelle ne va pas disparaître ! Elle va rester en ligne encore de nombreuses semaines, de manière simultanée avec la nouvelle plateforme. Nous souhaitons vous laisser le temps d’effectuer la bascule à votre rythme, mais aussi vous laisser l’accès à vos anciens historiques de campagnes et à vos statistiques, car ils ne sont pas consultables sur la nouvelle plateforme. Ils sont distincts de vos historiques de campagnes sur la nouvelle plateforme, mais vos listes de contacts et vos modèles de messages sont communs.

Les services de SMS marketing et notification SMS restent inchangés mais à noter : c’est désormais une simple case à cocher pour passer de l’un à l’autre.

L’utilisation des services de Mail to SMS et de Rappel de RDV par SMS se fait toujours depuis la version précédente de la plateforme, mais ces services ne vont pas tarder à arriver sur la nouvelle version !

Pour accéder à la nouvelle plateforme, il vous suffit d’utiliser les mêmes identifiants et mots de passe que pour l’ancienne plateforme !

Séline

Séline est Marketing & Sales Manager de l’équipe SMSup. N’hésitez pas à la contacter si vous avez des questions autour du monde de SMS, elle se fera un plaisir de vous répondre.