Mit einer durchschnittlichen Empfangsrate von 98% sind SMS-Kampagnen ein mächtiges Marketinginstrument, das einen direkten und effektiven Weg bietet, um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Eine SMS-Marketingkampagne hat, wenn sie effektiv ist, einen erheblichen Einfluss auf die Leadgenerierung und die Steigerung der Verkaufszahlen. Das Starten einer SMS-Kampagne ist jedoch nur der erste Schritt. Es ist entscheidend, ihre Auswirkungen zu messen, um die Strategie zu verfeinern. In diesem Artikel führen wir Sie durch die wichtigsten Indikatoren, die Sie bei der Messung der Leistung Ihrer SMS-Kampagnen berücksichtigen sollten!
Die Empfangsrate
Der erste KPI einer SMS-Kampagne, den Sie im Auge behalten sollten, ist die Empfangsrate. Dieser Indikator gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die Ihre SMS erhalten haben. Eine hohe Empfangsrate deutet auf eine gute Zustellbarkeit und eine saubere und aktive Datenbank hin. Eine niedrige Rate hingegen kann auf Qualitätsprobleme in der Datenbank oder auf Probleme beim Versand hinweisen, z. B. auf die Uhrzeit oder das Ziel. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Sie eine SMS versenden sollen, lesen Sie unsere Tipps zur Bestimmung des richtigen Zeitpunkts für den Versand einer professionellen SMS!
Die Klickrate
Die Klickrate gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die auf einen Link in Ihrer SMS geklickt haben. Eine hohe Rate zeigt an, dass Ihre Zielgruppe den Inhalt ansprechend fand und dass Ihre Handlungsaufforderungen effektiv sind. Wenn Sie diesen KPI verfolgen, können Sie Ihre Nachrichten und die hervorgehobenen Links anpassen, um das Engagement und das Interesse der Empfänger zu maximieren.
Die Konversionsrate
Die Konversionsrate ist ein interessantes Instrument bei der Analyse von SMS-Kampagnen, da sie den Prozentsatz der Empfänger angibt, die nach dem Erhalt Ihrer SMS die gewünschte Aktion ausgeführt haben, z. B. einen Kauf oder eine Anmeldung. Dieser Indikator ist entscheidend für die Bestimmung des Return on Investment (ROI) Ihrer Kampagnen. Eine hohe Konversionsrate zeigt, dass Ihre Botschaft überzeugend und Ihr Angebot attraktiv ist. Die Einbeziehung eines Gutscheincodes oder einer speziellen Telefonnummer in Ihre SMS kann Ihnen dabei helfen, den Ursprung der Konversionen zu verfolgen und Ihre zukünftigen Kampagnen zu verfeinern, um ihre Effektivität zu maximieren.
Die Engagement-Rate und die auf der Website verbrachte Zeit
Zwei weitere wichtige KPIs für SMS-Kampagnen sind die Engagement-Rate und die Verweildauer auf der Website. Sie zeigen das Interesse und die Interaktion Ihres Publikums. Eine hohe Bindungsquote und eine signifikante Zeit, die auf der Website verbracht wird, zeigen, dass die Empfänger den Inhalt relevant und interessant finden. Diese Metriken helfen Ihnen, die Qualität der Nutzererfahrung zu verstehen und die Stärken und Schwächen Ihrer Kampagne zu identifizieren.
Die Abmeldungsquote
Die Abmedlungsrate ist ein entscheidender Indikator für die Effektivität und Leistung Ihrer SMS-Kampagnen. Sie gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die sich nach dem Erhalt Ihrer SMS für eine Abmeldung entschieden haben. Eine hohe Abbestellungsrate kann auf Unzufriedenheit, mangelndes Interesse Ihrer Zielgruppe, eine zu hohe Versandfrequenz oder einen ungeeigneten Versandzeitpunkt hinweisen. Wenn Sie diesen KPI überwachen, können Sie Ihre Kommunikationsstrategie, Ihre Zielgruppe sowie die Häufigkeit und den Zeitpunkt des Versands anpassen, um das Engagement Ihres Publikums aufrechtzuerhalten.
Kosten pro Käufer
Der Preis pro Käufer ist ein wichtiger finanzieller Indikator, um die Rentabilität Ihrer SMS-Massenversandkampagnen zu beurteilen. Er gibt die durchschnittlichen Kosten an, die nötig sind, um einen Verkauf oder eine Konversion aus Ihrer Kampagne zu generieren. Um dies zu berechnen, teilen Sie die Gesamtkosten der Kampagne durch die Gesamtzahl der erzielten Konversionen. Niedrige Kosten pro Käufer weisen auf eine effektive und kostengünstige Kampagne hin, während eine höhere Zahl möglicherweise eine Neubewertung Ihrer Marketingstrategie oder Ihres Budgets erforderlich macht.
Mithilfe dieser Leistungsindikatoren für SMS-Kampagnen können Sie den Ertrag Ihrer Kampagnen genau messen und Ihre Strategie entsprechend verfeinern. Sie liefern Ihnen wichtige Erkenntnisse, um die Wirksamkeit Ihrer Nachrichten zu bewerten und Ihre Investitionen zu optimieren. Von unserer SMSup-Versandplattform aus haben Sie einfachen Zugriff auf all diese Statistiken und können so Ihre Marketingaktionen neu definieren, um Ihre Ziele präzise und effizient zu erreichen. Überlassen Sie Ihre Kampagnen nicht dem Zufall: Messen, analysieren und passen Sie sie an, um ihre Wirkung zu maximieren!
Séline
Séline ist Marketing Managerin des SMSup-Teams. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie Fragen rund um die Welt von SMS haben, sie wird Ihnen gerne antworten.
