Personen, welche im Gesundheitsbereich tätig sind, haben ständig Arbeit und viel um die Ohren! Termine zu Hause, Termine im Büro, Notfälle, Epidemien…Organisation ist das A und O. Zeitsparende Lösungen sollten geplant werden. Dafür gibt es ein einfach zu bedienendes Werkzeug: die professionelle SMS!
Das professionelle SMS für den medizinischen Bereich hilft Fachleuten bei der Kommunikation mit ihren Patienten! Da 90 % der Nachrichten in weniger als 4 Minuten gelesen werden und diese 100 % kompatibel und sichtbar sind, ist es das wirksamste Instrument für eine schnelle Kommunikation. Insbesondere im Falle einer Gesundheitskrise, bei der es wichtig ist, die Bevölkerung auf dem Laufenden zu halten.
Das professionelle SMS für den medizinischen Sektor: das perfekte Werkzeug zur Unterstützung der Kommunikation von Fachleuten im Gesundheitswesen
Mit der professionellen SMS können Sie in weniger als 10 Minuten kommunizieren und mit Ihren Patienten in Kontakt bleiben. Dies ist einfach einzurichten und erlaubt Ihnen, Ihre Zeitplanung zu optimieren. Sie arbeiten in einer Arztpraxis, einem Labor, einem Krankenhaus…? Dann gewinnen Sie mit SMS an Effizienz. Zum Beispiel:
- Erinnern Sie Ihre Patienten mit der Terminerinnerung per SMS an ihren Termin! Das Ziel: Senkung der Ausfallquote.
- Informieren Sie Ihre Kunden, wenn ihre Testergebnisse bereit sind.
- Versenden Sie im Falle einer Epidemie (Bsp. COVID-19) eine SMS-Benachrichtigung!
- Melden Sie ein Problem im Zusammenhang mit einem Produkt, einem Medikament…
Möchten Sie mehr wissen und SMS innerhalb Ihrer medizinischen Struktur integrieren? Dann entdecken Sie alle Möglichkeiten, die Ihnen die professionelle SMS für Ihre Branche bieten.
Wie benutzt man das SMS während der Gesundheitskrise?
Die Gesundheitskrise betrifft seit einigen Monaten die ganze Welt! Der Virus breitet sich weiter aus, und es ist unerlässlich, weiterhin Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen! Um mit der Bevölkerung und den Patienten auf sichere, schnelle, effiziente und vor allem risikolose Weise zu kommunizieren, ist das SMS die Lösung! Hier folgen einige Beispiele, in denen SMS Ihnen einen einfachen Austausch ermöglichen!
Die SMS zur Verbreitung medizinischer Informationen
Nach einem Covid-Test kann das Ergebnis positiv oder negativ sein. Wenn das Ergebnis positiv ist, müssen Laborverantwortliche und Ärzte die Informationen weitergeben. Hier kommt das professionelle SMS für den medizinischen Bereich ins Spiel. In ein paar Klicks werden die Informationen intern verbreitet!
« Akte XXX, Patientennummer XXX positiv auf COVID19 ! »
Darüber hinaus ist die SMS so eingerichtet, dass die Patienten darüber informiert werden, dass ihre Ergebnisse ausgewertet wurden! Durch Klicken auf den Link in der SMS haben sie Zugang zu ihren Dokumenten/ Ergebnissen.
« Herr X, Ihre Ergebnisse sind ausgewertet ! Um diese auf www.HGtvF.ch zu konsultieren vergessen Sie nicht, Ihre Zugangsdaten einzutragen. »
SMS zur Information über eine häusliche Quarantäne
Bei einem positiven Testergebnis im Zusammenhang mit Covid-19 müssen sich die Patienten umgehend in Quarantäne begeben, um eine Ansteckung ihrer Umgebung zu vermeiden. Um sie darüber zu informieren, verwenden die Kantonsärzte SMS. Indem eine Nachricht direkt auf das Mobiltelefon des Patienten gesendet wird, kann sichergestellt werden, dass die Informationen angekommen sind.
« Hallo Herr X, Ihr Covid Test ist positiv ausgefallen. Sie müssen sich sofort für 10 Tage zu Hause in Isolation begeben! Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter xxxxxxx! Passen Sie auf sich auf. »
Contact Tracing mit der SMS
Falls ein Covid-Fall festgestellt wurde und dieser Patient mehrere Orte besucht hat (Geschäfte, Freizeiteinrichtungen…), müssen alle Personen, die mit ihm in Kontakt getreten sind, informiert werden! Wenn der Patient z.B. einen Zahnarzttermin hatte und sich 3 Personen gleichzeitig im Wartezimmer befanden, sollten diese informiert werden.
« Herr X, Sie sind mit einer infizierten Person in Kontakt getreten. Lassen Sie sich bitte testen, falls Sie Symptome aufweisen und begeben Sie sich bis zum 10. Dezember 2020 unter Quarantäne! »
Die SMS für die Quarantäne-Weiterverfolgung
Im Falle einer Quarantäne (nach einem positiven Test oder Kontakt mit einem Patienten) ist es ratsam, mit den Patienten in Kontakt zu bleiben, um festzustellen, ob diese Symptome haben.
« Herr X, Sie befinden sich seit 3 Tagen in Quarantäne, vielen Dank für Ihre Bemühungen. Haben Sie irgendwelche Symptome? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte unter xxxxxxxxx! »
Die SMS, um an Sicherheitsmassnahmen zu erinnern
Um schliesslich das Ansteckungsrisiko zu verringern, ist es wichtig, die Menschen an die Schutzmassnahmen zu erinnern, die diese auf dem Weg zum Arzt oder beim Arztbesuchen selbst ergreifen müssen. Teilen Sie diese Massnahmen per SMS mit und fügen Sie den Link Ihrer Webseite oder Broschüre mit allen Informationen ein (Ankunft 5 Minuten vor dem Termin, tragen Sie eine Maske, kommen Sie maximal zu zweit…).
« Herr X, Sie haben am 25.11.20 um 14:30 Uhr einen Termin bei Dr. Z, zu Ihrer Sicherheit lesen Sie bitte vor Ihrem Termin die folgenden Schutzmassnahmen www.JHygth.ch. Vielen Dank und passen Sie auf sich auf! »
Wie Sie sicherlich erkannt haben, ist es in dieser Krise, welche die ganze Welt betrifft, unerlässlich, mit der Bevölkerung zu kommunizieren. Dies, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Mit der professionellen SMS für den medizinischen Bereich funktioniert alles einfach und schnell. Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise von der professionellen SMS haben, kontaktieren Sie uns.
Séline
Séline ist Marketing Managerin des SMSup-Teams. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie Fragen rund um die Welt von SMS haben, sie wird Ihnen gerne antworten.
