Haben Sie schon einmal über die Terminerinnerung per SMS nachgedacht? Einfach zu bedienen und für alle Dienstleistungsaktivitäten geeignet, die Integration der Terminerinnerung per SMS dauert nur wenige Minuten und wird Ihnen wertvolle Zeit sparen. Worauf warten Sie noch? SMSup erklärt Ihnen heute, warum Sie es verwenden sollten und wie es funktioniert.
Warum sollten Sie die Terminerinnerungs-SMS in Ihre Strategie integrieren?
Abwesenheiten limitieren und Ihre Verluste reduzieren
Die Abwesenheit von Kunden ist für Ihr Unternehmen sehr kostspielig, z.B. stellt ein verpasster MRI-Termin im Krankenhaus einen Verlust von CHF 450 bis CHF 1’600 dar. Terminabsagen und verpasste Termine sind schwer vorhersehbar und schädlich für Ihr Unternehmen. Erinnern Sie Ihre Kunden dank der Terminerinnerungs-SMS und ihrer aussergewöhnlichen Leserate von 97% an ihre Termine und geben Sie ihnen die Möglichkeit, Ihnen mitzuteilen, wenn sie abwesend oder verspätet sind. Wenn sie Ihnen rechtzeitig Bescheid geben, können Sie diese Absagen ersetzen.
Ihre Arbeitszeit und Ihre Planung optimieren
Mit der Terminerinnerung per SMS können Sie auch vermeiden, Zeit zu verschwenden, um Ihren Kunden zu erklären, wo sich Ihr Unternehmen befindet. In dieser SMS können Sie das Datum und die Uhrzeit des Termins sowie einen Google Maps Link hinzufügen, um den Standort Ihrer Einrichtung anzugeben. Jetzt wird Ihre Arbeit nicht mehr durch Anrufe von Kunden unterbrochen, die Ihr Unternehmen nicht finden.
Ihre Kundenbeziehung mühelos verbessern
Die informative SMS wird von denen, die sie erhalten, sehr geschätzt. Tatsächlich sind mehr als 3 von 4 Personen für den Empfang von SMS-Nachrichten, wenn sie nützlich sind. Denn ja, neben dem Informieren ermöglicht Ihnen das Versenden einer SMS an einen Kunden auch eine sehr einfache Kontaktaufnahme und damit die Stärkung des Vertrauens der Kunden in Ihr Unternehmen. Möchten Sie zusätzlich zu Ihren Terminerinnerungen Informationen an Ihre Kunden/Patienten senden, wie z.B. eine Terminänderung? Denken Sie an die SMS Benachrichtigung.
Für wen ist die Terminerinnerung per SMS geeignet?
Alle Unternehmen, die Besucher empfangen…
Verpasste Termine sind für alle öffentlichen und privaten Betriebe, die Besucher empfangen, sehr belastend. Ob es sich um medizinische Zentren, die Beauty-Branche, die Automobilindustrie usw. handelt… es stellt einen Einkommensverlust und eine Zeitverschwendung dar. Mit der Terminerinnerung können Sie vergessene Termine minimieren. Auch das Hotel- und Restaurantgewerbe kann die Vorteile der SMS nutzen, um Kunden einige Tage im Voraus an ihre Reservierung zu erinnern.
… aber auch alle Fachleute, die viel unterwegs sind
Die professionelle SMS ist ebenfalls für alle Fachleute, die sich zum Kunden begeben, interessant. Damit die Kunden nicht vergessen, dass Sie kommen, erinnern Sie sie an Ihren Besuch einen Tag vorher. Ganz gleich, ob Sie Verkäufer, Elektriker, Anwalt oder im Immobilienbereich tätig sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden zu Hause oder im Unternehmen anwesend sind, bevor Sie sie besuchen.
Wie funktioniert das?
Zunächst einmal müssen Sie eine digitale Agenda haben, um die Vorteile der Terminerinnerungs-SMS nutzen zu können. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie keinen haben, die Erstellung eines Kalenders dauert nur wenige Minuten (über Outlook oder Google Agenda).
- Erstellen Sie Ihr SMSup-Konto: Füllen Sie Ihre Informationen aus und erstellen Sie Ihr Konto in wenigen Sekunden. Profitieren Sie jetzt beim Kauf Ihres ersten Packs von 500 kostenlosen zusätzlichen SMS.
- Synchronisieren Sie Ihren Kalender mit einem Klick mit der Plattform: Sobald Sie sich auf der SMSup-Plattform befinden, synchronisieren Sie Ihren Google-Kalender oder Microsoft Outlook-Kalender und beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Termine. Sie verwenden einen anderen Kalender für Ihre Termine? Kontaktieren Sie unser Team, um herauszufinden, ob es möglich ist, sie zu synchronisieren.
- Richten Sie Ihre Erinnerung ein und passen Sie die Nachricht an: Wählen Sie, wie früh vor dem Termin die Nachricht gesendet werden soll (zB 2 Tage oder 2 Stunden vorher). Passen Sie Titel und Inhalt an und fügen Sie automatisch gewisse Informationen hinzu, wie zum Beispiel das Datum des Termins.
«Guten Tag Herr Muster, wir erinnern Sie an Ihren Termin mit Dr. Martin am 10.07.2020 um 14.30 Uhr in der Blumenstrasse 36 in Bern.»
Die Terminerinnerung per SMS ist sehr leicht konfigurierbar (weniger als 10 Minuten) und wird Ihnen wertvolle Zeit sparen. Zögern Sie also nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um mehr zu erfahren und die Organisation Ihrer Arbeit jetzt schon zu optimieren.
Séline
Séline ist Marketing Managerin des SMSup-Teams. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie Fragen rund um die Welt von SMS haben, sie wird Ihnen gerne antworten.
